Loading
Splatamy wątki Twojej historii...
ENTERING THE ZONE
Zone4

Regulamin platformy Zone4.pl

Wersja z dnia 30 października 2026 r., obowiązuje od 30 października 2026 r. · co się zmieniło

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Zone4.pl (dalej: „Platforma”), działającej w serwisach zone4.pl, zone4rollin.pl, biegowki-warszawa.pl i zone4skating.pl, w systemie rezerwacji ZoneCloud (app.zone4.pl) oraz w aplikacji mobilnej ZoneCloud.
  2. Operatorem Platformy jest 651 Dominik Podkański, Domaszowska 115D, 25-420 Kielce, NIP 9591993048, przedsiębiorca wpisany do CEIDG (dalej: „Operator”).
  3. Operator prowadzi Platformę i pośredniczy w sprzedaży towarów i usług oferowanych przez siebie oraz przez współpracujące podmioty (dalej: „Sprzedawcy” lub „Organizatorzy”). Zasady współpracy opisuje §3, a listę Sprzedawców z ich danymi — Załącznik nr 1.
  4. Kontakt: e-mail kontakt@zone4.pl, tel. +48 666 832 222.
  5. Regulamin udostępniamy nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować (przycisk „Drukuj / zapisz PDF” na górze strony).

§2 Definicje

  • Użytkownik — osoba korzystająca z Platformy.
  • Klient — Użytkownik, który zawiera umowę: kupuje towar lub voucher albo zapisuje siebie lub inną osobę (np. dziecko) na zajęcia, wydarzenie lub wyjazd.
  • Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG).
  • Sprzedawca/Organizator — podmiot oferujący na Platformie towary lub usługi i będący stroną umowy z Klientem; lista w Załączniku nr 1.
  • Konto — panel klienta na Platformie, w którym Klient m.in. zapisuje się na zajęcia, płaci i sprawdza swoje rezerwacje oraz vouchery.
  • Towar — rzecz oferowana w sklepie (np. odzież, akcesoria).
  • Usługa — lekcja, zajęcia grupowe, wydarzenie, półkolonia lub wyjazd.
  • Voucher — bon na okaziciela uprawniający do skorzystania z usługi wskazanej w jego opisie.
  • Impreza turystyczna — wyjazd w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (§9).
  • Trwały nośnik — materiał lub narzędzie, które pozwala przechowywać informacje i odtworzyć je w niezmienionej postaci, np. wiadomość e-mail lub plik PDF.

§3 Operator i Sprzedawcy

  1. Umowa sprzedaży towaru lub świadczenia usługi zawierana jest pomiędzy Klientem a Sprzedawcą/Organizatorem wskazanym przy ofercie oraz w potwierdzeniu zamówienia lub zapisu. Operator jest stroną umowy tylko wtedy, gdy sam jest wskazany jako Sprzedawca/Organizator.
  2. Obowiązki są podzielone następująco:
    • Sprzedawca/Organizator wykonuje usługę lub dostarcza towar i odpowiada za ich zgodność z umową, przyjmuje płatność na swój rachunek, wystawia dokument sprzedaży, rozpatruje reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz zwraca płatności;
    • Operator prowadzi Platformę i Konta, obsługuje zapisy i zamówienia, wysyła w imieniu Sprzedawcy/Organizatora potwierdzenia i powiadomienia (z adresu kontakt@zone4.pl), przyjmuje reklamacje, oświadczenia i inną korespondencję i niezwłocznie przekazuje je właściwemu Sprzedawcy/Organizatorowi, a także rozpatruje reklamacje dotyczące działania Platformy.
  3. Załącznik nr 1 zawiera dane rejestrowe i kontaktowe każdego Sprzedawcy/Organizatora oraz informację — opartą na jego oświadczeniu — czy jest przedsiębiorcą. Do umowy z podmiotem, który nie jest przedsiębiorcą, przepisy o prawach konsumenta nie mają zastosowania, chyba że podmiot ten zobowiązał się je stosować (Załącznik nr 1).
  4. Kolejność ofert na Platformie zależy od terminu, dyscypliny, rodzaju zajęć i lokalizacji; Operator może wyróżniać wybrane oferty na stronach serwisów. Sprzedawcy nie płacą za pozycję oferty.

§4 Konto i usługi elektroniczne

  1. Operator świadczy drogą elektroniczną, nieodpłatnie, następujące usługi: prowadzenie Konta, formularze zapisów, rezerwacji i zamówień, formularze kontaktowe, newsletter (dla osób, które się na niego zapisały), powiadomienia o rezerwacjach i płatnościach (e-mail, SMS, powiadomienia w aplikacji) oraz możliwość wystawienia opinii o zajęciach (§14).
  2. Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) albo aplikacja mobilna ZoneCloud, a także aktywny adres e-mail.
  3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta — przy rejestracji albo przy pierwszym zapisie lub zakupie — i obowiązuje na czas nieokreślony. Pozostałe usługi elektroniczne świadczone są jednorazowo, przy każdym użyciu, a newsletter — do czasu rezygnacji.
  4. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta: usunąć Konto w panelu klienta albo napisać na adres kontakt@zone4.pl. Jeżeli na Koncie są odbyte i nieopłacone zajęcia albo opłacone, jeszcze nieodbyte rezerwacje, przed usunięciem Konta trzeba je rozliczyć — pomożemy w tym. Po usunięciu Konta dane są anonimizowane, z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów (np. podatkowych).
  5. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, chroni dane logowania i nie dostarcza treści o charakterze bezprawnym.
  6. Operator może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn — naruszania regulaminu lub przepisów albo zakończenia działalności Platformy — a w razie rażącego naruszenia (np. dostarczania treści bezprawnych) ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta nie wpływa na wcześniej zawarte umowy (zapisy, zamówienia).
  7. Klient może samodzielnie anulować w panelu klienta rezerwację, za którą nie dokonano jeszcze żadnej płatności.
  8. W celu ochrony dostępności miejsc Operator może wstrzymać przyjmowanie nowych zapisów od Klienta, który posiada zaległości płatnicze za zrealizowane usługi (obecnie: co najmniej dwie odbyte i nieopłacone rezerwacje). Przyjmowanie zapisów wznawiane jest po uregulowaniu zaległości.
  9. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, np. próbami wyłudzenia danych lub złośliwym oprogramowaniem. Operator nigdy nie prosi o przekazanie hasła ani kodu logowania — e-mailem, SMS-em ani telefonicznie.

§5 Zamówienia, zapisy i zawarcie umowy

  1. Prezentacja towarów i usług stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia lub zapisu przez właściwego Sprzedawcę/Organizatora. Potwierdzenie na trwałym nośniku Klient otrzymuje e-mailem z adresu kontakt@zone4.pl, wysłanym w imieniu Sprzedawcy/Organizatora.
  3. Przy każdej transakcji Klient jest informowany, który podmiot jest Sprzedawcą/Organizatorem.
  4. Umowy o udział w imprezie turystycznej zawierane są na zasadach §9.

§6 Płatności

  1. Płatności obsługują operatorzy płatności (m.in. Stripe, PayU) lub przelew tradycyjny — w zależności od Sprzedawcy/Organizatora danej oferty. Środki trafiają na rachunek właściwego Sprzedawcy/Organizatora.
  2. Dostępne metody płatności wskazujemy przy ofercie i w podsumowaniu zamówienia lub zapisu.
  3. Wysokość i termin płatności — w tym zadatku, zaliczki i dopłaty — określają oferta i potwierdzenie zapisu.
  4. Sprzedaż towarów (odzież) realizuje sprzedawca wskazany przy produkcie; płatność i wysyłkę przyjmuje ten sprzedawca.
  5. Vouchery, lekcje indywidualne i zajęcia grupowe rozliczane są przez Operatora, o ile przy ofercie nie wskazano innego Sprzedawcy/Organizatora.
  6. Dokument sprzedaży wystawia właściwy Sprzedawca/Organizator.

§7 Lekcje indywidualne: rezerwacja, zadatek i odwołania

  1. Rezerwację lekcji indywidualnej potwierdza wpłata zadatku (w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego) albo pełnej ceny lekcji. Zadatek zaliczany jest na poczet ceny lekcji.
  2. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć lekcję najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem. W takim przypadku wpłacony zadatek podlega zwrotowi w pełnej wysokości albo — na życzenie Klienta — zostaje zachowany na poczet nowego terminu.
  3. W przypadku odwołania lekcji lub nieobecności zgłoszonych później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem zadatek nie podlega zwrotowi i zostaje zatrzymany przez Organizatora — z zastrzeżeniem ust. 4 i 5.
  4. Jeżeli bezpieczne przeprowadzenie lekcji nie jest możliwe z powodu warunków pogodowych lub warunków na obiekcie (m.in. burza, silny wiatr, ulewny deszcz lub deszcz ze śniegiem, gołoledź/oblodzenie, brak odpowiedniej pokrywy śnieżnej, temperatura zagrażająca zdrowiu uczestnika), lekcja zostaje przełożona na nowy termin, a jeśli ustalenie nowego terminu nie jest możliwe — wpłacony zadatek podlega zwrotowi w pełnej wysokości. Oceny, czy warunki pozwalają na bezpieczne przeprowadzenie zajęć, dokonuje instruktor prowadzący, kierując się bezpieczeństwem uczestnika.
  5. Jeżeli lekcja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Organizatora (np. choroba instruktora), Organizator proponuje nowy termin, a w razie braku możliwości jego ustalenia zwraca wpłacony zadatek.
  6. Zwrot zadatku następuje tą samą drogą, którą dokonano wpłaty, w terminie do 14 dni.
  7. Szczegółowe zasady zajęć — wymagany sprzęt, warunki pogodowe, zdrowie i ubezpieczenie — określają regulaminy szkół: szkoły rolkowej oraz szkoły narciarskiej.
  8. Powyższe postanowienia nie naruszają ustawowych praw konsumenta.

§8 Zajęcia grupowe, wydarzenia i półkolonie

  1. Zapis na zajęcia grupowe, wydarzenie lub półkolonię odbywa się przez Platformę. Oferta określa cenę, a w przypadku wydarzeń i półkolonii — także wysokość zaliczki potwierdzającej zapis oraz termin dopłaty pozostałej części ceny.
  2. Szczegółowe warunki uczestnictwa w danym wydarzeniu lub półkolonii — w szczególności program, zasady bezpieczeństwa, wymagany sprzęt oraz zasady rezygnacji i zwrotów — określa regulamin danego wydarzenia (turnusu), prezentowany i akceptowany przy zapisie. Regulamin wydarzenia stanowi integralną część umowy z Organizatorem i w zakresie organizacji wydarzenia ma pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem.
  3. Półkolonie i inne formy wypoczynku dzieci i młodzieży organizowane są zgodnie z przepisami o wypoczynku; warunkiem uczestnictwa jest złożenie wypełnionej karty kwalifikacyjnej uczestnika wypoczynku.
  4. Gdy limit miejsc jest wyczerpany, zapis może zostać przyjęty na listę rezerwową. Wpis na listę rezerwową nie stanowi zawarcia umowy ani nie gwarantuje miejsca; o zwolnieniu miejsca Klient jest informowany, a zapis potwierdza Organizator.
  5. Jeżeli wydarzenie nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Organizatora (np. zbyt mała liczba uczestników, siła wyższa), Organizator zwraca całość wniesionych opłat albo — za zgodą Klienta — proponuje inny termin.
  6. Powyższe postanowienia nie naruszają ustawowych praw konsumenta; prawo odstąpienia od umowy reguluje §12.
  7. Wyjazdy będące imprezami turystycznymi podlegają §9.

§9 Wyjazdy — imprezy turystyczne

  1. Wyjazdy oznaczone przy ofercie jako impreza turystyczna organizuje organizator turystyki wskazany przy ofercie i w Załączniku nr 1, wpisany do rejestru organizatorów turystyki — numer wpisu podajemy przy ofercie i w umowie.
  2. Przed zawarciem umowy Klient (podróżny) otrzymuje standardowy formularz informacyjny i ogólne warunki uczestnictwa, a umowę o udział w imprezie turystycznej — na trwałym nośniku. Do tych umów stosuje się ustawę z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych; ustawy o prawach konsumenta w tym zakresie nie stosuje się (art. 3 ust. 1 pkt 8 tej ustawy).
  3. Prawo odstąpienia w terminie 14 dni (§12) nie dotyczy umów o udział w imprezie turystycznej. Podróżny może rozwiązać taką umowę w każdym czasie przed rozpoczęciem imprezy, za opłatą określoną w umowie, na zasadach art. 47 ustawy o imprezach turystycznych i ogólnych warunków uczestnictwa.
  4. Imprezy turystyczne sprzedajemy wyłącznie w okresie ważności zabezpieczenia finansowego organizatora turystyki na wypadek niewypłacalności. Dane gwaranta i informację o Turystycznym Funduszu Gwarancyjnym zawiera umowa.
  5. Sposób i termin rozpatrywania reklamacji określają ogólne warunki uczestnictwa. Niezgodności stwierdzone w trakcie imprezy podróżny zgłasza niezwłocznie organizatorowi turystyki, np. kierownikowi wyjazdu.
  6. W sprawach dotyczących korzystania z Platformy (Konto, płatności online, dane osobowe) stosuje się niniejszy regulamin.

§10 Vouchery

  1. Vouchery sprzedawane są w sklepie internetowym na zasadach Regulaminu sklepu. Voucher jest bonem na okaziciela, który uprawnia do skorzystania z usługi wskazanej w jego opisie (np. określonej liczby lekcji); realizuje się go, podając kod przy rezerwacji lub zapisie przez Platformę.
  2. Voucher kupiony od dnia 30 października 2026 r. jest ważny 12 miesięcy od dnia zakupu, chyba że jego opis wskazuje dłuższy termin. Datę ważności podajemy w e-mailu z kodem i na wydruku vouchera. Vouchery kupione wcześniej nie mają terminu ważności.
  3. Konsument może odstąpić od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od zakupu (§12). Jeżeli przed odstąpieniem część wejść została już wykorzystana, zwracamy wartość pozostałych.
  4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę — z zastrzeżeniem prawa odstąpienia od umowy i uprawnień z reklamacji.

§11 Dostawa

  1. Towary wysyłane są do Paczkomatu InPost wskazanego przez Klienta; koszt i czas dostawy podawane są w koszyku.
  2. Wysyłkę realizuje Sprzedawca danego towaru; szczegóły określa Regulamin sklepu.
  3. Vouchery dostarczamy wyłącznie elektronicznie — kod przychodzi e-mailem po zaksięgowaniu płatności.

§12 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się: dla usług i voucherów — od dnia zawarcia umowy, dla towarów — od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie — e-mailem na adres kontakt@zone4.pl (Operator przekaże je właściwemu Sprzedawcy/Organizatorowi) albo pocztą na adres Sprzedawcy/Organizatora z Załącznika nr 1. Można skorzystać ze wzoru formularza (Załącznik nr 2), ale nie jest to obowiązkowe. Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy e-mailem.
  3. Sprzedawca/Organizator zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, jaką Konsument zapłacił — chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami. Zasady odsyłania towarów i kosztów ich zwrotu określa Regulamin sklepu.
  4. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta usługa rozpoczęła się przed upływem terminu na odstąpienie, Konsument, który odstąpi od umowy, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta) m.in. w odniesieniu do umów:
    • o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy;
    • o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem oraz wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi — w szczególności półkolonii, obozów i wydarzeń z określonym terminem.
  6. Prawo odstąpienia w terminie 14 dni nie dotyczy umów o udział w imprezie turystycznej — ich rozwiązanie reguluje §9.
  7. Niezależnie od prawa odstąpienia Klient może odwołać rezerwację na zasadach §7 (lekcje indywidualne) oraz regulaminu danego wydarzenia.
  8. Prawo odstąpienia przysługuje także przedsiębiorcy na prawach konsumenta (§2).

§13 Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Reklamację dotyczącą towaru lub usługi można złożyć e-mailem na adres kontakt@zone4.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy/Organizatora; Operator niezwłocznie przekazuje ją właściwemu Sprzedawcy/Organizatorowi.
  2. W reklamacji warto podać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, czego dotyczy (zamówienie, zapis, termin zajęć), opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
  3. Sprzedawca/Organizator odpowiada na reklamację e-mailem w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamacja została uznana.
  4. Za niezgodność towaru z umową Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach ustawy o prawach konsumenta, a wobec pozostałych Klientów — na zasadach rękojmi z Kodeksu cywilnego; szczegóły określa Regulamin sklepu.
  5. Reklamacje dotyczące działania Platformy (Konta, formularzy, aplikacji) rozpatruje Operator na tych samych zasadach.
  6. Przy umowach o udział w imprezie turystycznej sposób i termin rozpatrzenia reklamacji określają ogólne warunki uczestnictwa organizatora turystyki (§9).
  7. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR), np. przed stałym polubownym sądem konsumenckim, w mediacji albo z pomocą powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów; rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia takich postępowań prowadzi Prezes UOKiK. Udział Sprzedawcy/Organizatora w takim postępowaniu jest dobrowolny — jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, poinformuje on, czy zgadza się na pozasądowe rozwiązanie sporu. Platforma ODR Komisji Europejskiej przestała działać 20 lipca 2025 r.

§14 Opinie i zgłaszanie treści niezgodnych z prawem

  1. Po odbytej lekcji indywidualnej lub zajęciach grupowych Klient może ocenić instruktora (gwiazdki, opcjonalnie komentarz). Prośbę o ocenę wysyłamy e-mailem; ocenę można też wystawić w panelu klienta.
  2. Jak sprawdzamy opinie: ocenę może wystawić wyłącznie Klient, który zarezerwował i odbył zajęcia — z Konta albo przez jednorazowy link wysłany po zajęciach. Na jedną rezerwację przypada jedna ocena (przy zajęciach grupowych — jedna na rodzinę i grupę). Opinie publikujemy anonimowo, bez imienia i nazwiska autora.
  3. Operator może ukryć lub usunąć opinię, która zawiera treści bezprawne, obraźliwe lub dane osobowe albo nie dotyczy zajęć. Nie ukrywamy opinii tylko dlatego, że są negatywne.
  4. Każdy może zgłosić treść niezgodną z prawem (np. opinię) na adres kontakt@zone4.pl, podając: gdzie się ona znajduje (adres strony lub opis), dlaczego jest niezgodna z prawem, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (nie jest to wymagane przy zgłoszeniach dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci) i oświadczenie, że zgłoszenie jest zgodne z prawdą. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia, rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki i poinformujemy o decyzji; autor usuniętej opinii otrzyma jej uzasadnienie.
  5. Punktem kontaktowym dla organów państw Unii Europejskiej, Komisji Europejskiej i Użytkowników (akt o usługach cyfrowych) jest adres kontakt@zone4.pl; komunikujemy się po polsku i po angielsku.

§15 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych w zakresie prowadzenia Platformy i Kont jest Operator — 651 Dominik Podkański. Sprzedawca/Organizator, z którym Klient zawiera umowę, jest administratorem danych w zakresie jej wykonania. Dane potrzebne do realizacji umowy otrzymują też, jako odrębni administratorzy, podmioty obsługujące płatności (np. Stripe, PayU) i dostawę (np. InPost).
  2. Cele i podstawy przetwarzania, odbiorców, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą — w tym prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO — opisuje Polityka prywatności.

§16 Własność intelektualna

  1. Serwis oraz wszystkie jego elementy — w szczególności teksty, opisy usług, artykuły, zdjęcia, grafiki, logotypy marek Zone4.pl, Zone4Rollin, Biegówki Warszawa i Zone4Skating, układ i kompozycja stron oraz oprogramowanie (kod źródłowy i wynikowy) — stanowią przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej przysługujących Operatorowi lub podmiotom, z którymi Operator zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie jakiejkolwiek części Serwisu w celach komercyjnych — w tym scraping treści oraz odtwarzanie funkcjonalności serwisu — bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora jest zabronione i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną.
  3. Dozwolone jest korzystanie z Serwisu w ramach dozwolonego użytku osobistego oraz cytowanie fragmentów treści z podaniem źródła (link do Serwisu).

§17 Zmiany regulaminu

  1. Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, którymi są:
    • zmiana przepisów prawa albo orzeczenie lub decyzja organu, które wpływają na treść regulaminu;
    • wprowadzenie nowych usług lub funkcji Platformy albo zmiana lub wycofanie dotychczasowych;
    • zmiana Sprzedawców/Organizatorów lub ich danych;
    • zmiana operatorów płatności lub dostawy;
    • konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Platformy lub przeciwdziałania nadużyciom;
    • zmiana danych Operatora;
    • usunięcie niejasności, błędów lub omyłek redakcyjnych.
  2. O zmianie regulaminu Operator informuje na Platformie, a Użytkowników mających Konto — dodatkowo e-mailem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Krótszy termin jest możliwy, gdy wymagają tego przepisy lub decyzja organu.
  3. Dodanie Sprzedawcy/Organizatora albo aktualizacja jego danych w Załączniku nr 1 obowiązuje od publikacji i nie wymaga uprzedzenia, bo nie zmienia praw i obowiązków wynikających z zawartych już umów.
  4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie bez kosztów rozwiązać umowę o prowadzenie Konta (usunąć Konto — §4).
  5. Zamówienia i zapisy złożone przed wejściem zmian w życie realizuje się według regulaminu obowiązującego w dniu ich złożenia.

§18 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — przy imprezach turystycznych — ustawę o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów; postanowienia mniej korzystne dla Konsumenta niż przepisy go nie wiążą.
  3. Przepisy o Konsumencie dotyczące prawa odstąpienia od umowy, niedozwolonych postanowień umownych i odpowiedzialności za zgodność towaru z umową stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  4. Spory z Klientami, którzy nie są Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy/Organizatora.
  5. Integralną część regulaminu stanowią: Załącznik nr 1 — lista Sprzedawców/Organizatorów oraz Załącznik nr 2 — wzór formularza odstąpienia od umowy.
  6. Regulamin w tej wersji obowiązuje od 30 października 2026 r.. Treść wcześniejszych wersji prześlemy na prośbę (e-mail kontakt@zone4.pl).

Załącznik nr 1 — Sprzedawcy i Organizatorzy

Stan na 30.10.2026. Sprzedawcę lub Organizatora konkretnej oferty wskazujemy przy ofercie i w potwierdzeniu zamówienia lub zapisu.

Operator platformy · Sprzedawca
651 Dominik Podkański
Domaszowska 115D, 25-420 Kielce · NIP 9591993048
przedsiębiorca wpisany do CEIDG
Kontakt: kontakt@zone4.pl, tel. +48 666 832 222
Oferuje: lekcje indywidualne, zajęcia grupowe, półkolonie i wydarzenia, vouchery
Status: przedsiębiorca (na podstawie oświadczenia)
Sprzedawca / Organizator
LGR Ludwik Podkański
Domaszowska 115D, 25-420 Kielce · NIP 6571076212
przedsiębiorca wpisany do CEIDG
Kontakt: kontakt@zone4.pl, tel. 41 342 88 60
Oferuje: odzież i akcesoria w sklepie
Status: przedsiębiorca (na podstawie oświadczenia)
Sprzedawca / Organizator
Fundacja Zone4.pl Klub Sportowy
Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa · NIP 5273225462 · REGON 545145529
fundacja wpisana do KRS pod nr 0001250529
Kontakt: kontakt@zone4.pl, tel. +48 666 832 222
Oferuje: zajęcia sportowe klubu — gdy Fundacja jest wskazana przy ofercie
Status: nie jest przedsiębiorcą (na podstawie oświadczenia)

Fundacja nie prowadzi działalności gospodarczej (zajęcia prowadzi w ramach odpłatnej działalności pożytku publicznego) i zgodnie z jej oświadczeniem nie jest przedsiębiorcą, dlatego przepisy ustawy o prawach konsumenta nie mają do umowy z nią bezpośredniego zastosowania. Fundacja zobowiązuje się jednak zapewnić Klientom te same uprawnienia, jakie konsument ma wobec przedsiębiorcy — w szczególności prawo odstąpienia od umowy (§12) i prawo do reklamacji (§13).

Sprzedawca / Organizator
Z4 sp. z o.o.
al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa · NIP 5273119116 · REGON 529065731
spółka wpisana do KRS pod nr 0001113950 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS), kapitał zakładowy 5 000 zł
Kontakt: kontakt@zone4.pl, tel. +48 666 832 222
Oferuje: wyjazdy — imprezy turystyczne (§9)
Status: przedsiębiorca (na podstawie oświadczenia)

Załącznik nr 2 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Sprzedawca/Organizator wskazany w potwierdzeniu zamówienia lub zapisu (dane w Załączniku nr 1), za pośrednictwem Operatora: 651 Dominik Podkański, Domaszowska 115D, 25-420 Kielce, e-mail: kontakt@zone4.pl Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*): ……………………………………………………………………………… – Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ………………………………… – Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………… – Adres konsumenta(-ów): ………………………………………… – Numer zamówienia lub zapisu (jeśli jest): …………………………… – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………… – Data: ……………………………… (*) Niepotrzebne skreślić.

Zmiany w tej wersji

Wersja z dnia 30 października 2026 r.:

  • przy Sprzedawcach nie podajemy już metod płatności — dostępne metody pokazujemy przy ofercie i w podsumowaniu zamówienia (§6);
  • lista Sprzedawców i Organizatorów przeniesiona do Załącznika nr 1 — z danymi rejestrowymi, kontaktem, zakresem oferty i informacją, czy podmiot jest przedsiębiorcą; opisany podział obowiązków między Operatora a Sprzedawców (§3);
  • nowe paragrafy: Konto i usługi elektroniczne (§4), Wyjazdy — imprezy turystyczne (§9), Vouchery — z 12-miesięczną ważnością voucherów kupionych od tej wersji (§10), Opinie i zgłaszanie treści (§14), Zmiany regulaminu (§17);
  • rozbudowane: odstąpienie od umowy ze wzorem formularza (§12, Załącznik nr 2), reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów (§13), definicje (§2); krótszy paragraf o danych osobowych z odesłaniem do Polityki prywatności (§15).

Poprzednia wersja obowiązywała od 14 lipca 2026 r. (z poprawkami z 30 października 2026 r. dotyczącymi platformy ODR i imprez turystycznych). Treść wcześniejszych wersji prześlemy na prośbę.

Instagram

Follow us on Instagram

Clips from our sessions, behind-the-scenes of training and the daily life of our school — all on our profile.

Open profile
@zone4.pl